運送及訂單

【修改訂單/取消訂單】

- 修改訂單內容、取消訂單，請於下訂後24小時內，於您的該訂單後台「訂單通訊」提出

請注意：如訂單有搭配購物金、館內折扣活動，由於後台修改將影響金額，後續將會為您取消原單並退款

為確保您能夠買到活動價格，建議重新下訂一筆新的訂單

【訂單失效/付款失敗】

- 訂單若超過 48 小時付款時限，將會自動取消，訂單視為未成立
若仍需要商品，請麻煩重新下訂

【支付方式】

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【出貨時間】

- 現貨商品下單後約 3-14 個工作日（不含例假日）由倉儲發貨，無急件服務，請見諒

- 標註預購／追加商品，出貨時間備貨較長不在此限，追加期通常約需 3-6 週

- 若訂單包含預購商品，則會和預購商品一起出貨；如需急用，請分開下訂，恕無法提供拆單分送服務

- 商品出貨後會以系統信件通知，並傳送追蹤單號至您訂購時填寫的信箱

【運送說明】

- 目前台灣官網僅能運送至台灣本島，配合新竹物流宅配，送貨前物流人員通常會以電話聯

運送通常約需 2-5 工作日，較無法準確預估（如遇檔期、天災等，運送時程可能增加）

＊本店無法指定物流到府時間、無提供急件配送服務，請見諒！

【發票開立】

- 發票將於出貨後2週內，由金流系統自動開立至您訂購時填寫的 Email 信箱

請注意：如於訂購時未填寫正確抬頭及統編，將統一開立一般發票，恕無法提供重開服務

【二次運費】

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