Q：有無實體店面？
目前 MOFT 沒有實體門市
Q：預購商品跟現貨商品會一起出貨還是分開出貨呢？
只要是同一筆訂單的商品都會一起出貨喔！若訂單內有預購商品，會等到預購商品到貨後一起寄出喔！
Q：我的筆電/手機/平板有加裝保護外殼，可以正常使用支架嗎？
黏貼款支架不得與橡/矽膠、皮革、磨砂材質的保護殼一同使用，黏貼時需注意為平整表面。
Q：拆除支架後，我的筆電/手機 / 平板表面會受損或黏黏的嗎?
我們的黏膠適用於金屬材質，撕下後簡單清潔即可重複使用，不留殘膠。且不得與矽/橡膠、皮革、磨砂材質保護殼一同使用
Q：[非 iPhone 12/13] 專用貼紙跟磁吸貼片兩個差在哪？可以一起使用嗎？
專用貼紙為搭配 MOFT O 瞬移磁吸支架使用，且可重複黏貼 5-6 次，若手機非 iPhone 12/13 沒有支援 Magsafe 功能，則需購買才能享有磁吸功能
Q：磁吸貼片 VS [磁吸支架專用] 磁吸貼片兩個差在哪？
磁吸貼片可黏貼在牆壁上或冰箱上（不建議黏貼在車上，恐有掉落的風險），手機裝上支架即可輕鬆吸附上貼片，立即解放雙手，走到哪吸到哪！
- 方形磁吸貼片：搭配 MOFT 隱形手機支架（黏貼款）、[iPhone 12/13 適用] 磁吸式手機支架吸附
- 圓形磁吸貼片：搭配 MOFT O、[iPhone 12/13 適用] 磁吸式手機支架吸附
- iPhone 12/13 裸機直接吸附，恐有掉落風險
Ｑ：磁吸手機支架背後放悠遊卡、信用卡使用，會不會容易消磁？
目前市面上大多數卡片都使用芯片，芯片卡是不會因磁場影響而消磁。只有背面帶有磁條的磁卡遇到強磁環境才有可能被消磁，目前磁條卡方案已經慢慢退出市場，使用的不多
Ｑ：雙倍磁力保護殼一定要跟磁吸式手機支架一起購買嗎？
由於保護殼磁力是原廠 Magsafe 手機殼的兩倍，建議跟磁吸式手機支架一起購買，吸力效果更佳
Ｑ：使用 MOFT O 或磁吸手機支架，是否可以吸得上手機殼？
必須與支援 MagSafe（或有磁吸） 的手機殼一起使用，吸力會更強。但由於第三方支援 MagSafe 手機殼磁鐵分佈設計不同，仍須以實體為主
各系列產品使用
【 MOFT 隱形筆電支架 】
Q：我的筆電散熱孔在底部，這樣還可以使用嗎？
MOFT筆電支架適用於屏幕尺寸在 11.6 英寸到 15.6 英寸的筆記本電腦。我們不推薦使用於底部帶散熱孔的筆記本電腦，可能會貼住散熱孔，以及某些筆記本電腦如 Surface Book、Lenovo G500 等。如果您的筆記本電腦有以上情況，我們推薦您使用「MOFT通用款」，通用款是非黏貼的形式，底部帶圓形散熱孔，以及可支持更大尺寸的筆記本電腦。
Q：若我將卡片放入手機支架收納的地方，可以直接感應卡片 (ex: 悠遊卡/icash/門禁卡) 嗎? 還是需要先取出再感應?
建議要將卡片先取出，因為 MOFT X 有隔絕 RFID 盜錄功能。我們製作 RFID 的材料是一種電磁遮蔽的金屬纖維。雖然 RFID 可用於部分門禁卡及一些運輸卡片感應使用，但仍會依不同應用情況而異，所以卡片是否會影響也需要看狀況。
＊若使用無線充電版本的手機支架，可以直接感應卡片喔！
【 隱形立架筆電包 】
尺寸問題
13" 隱形立架筆電包，它適用於 13" Macbook pro、11-12" 的筆記型電腦
＊其裝置尺寸不應大於 30.5 x 21.5 x 1.7 cm
14" 隱形立架筆電包，可與大多數 14" 筆記型電腦兼容
＊其裝置尺寸不得大於 32.5 x 23 x 1.7 cm
16" 隱形立架筆電包，它可以容納 15-16" 的筆記型電腦
＊其裝置尺寸不應大於 36 x 25 x 1.7 cm
【 MOFT 隱形手機支架 】
重複撕黏
手機支架背面黏膠為可重複使用 500 次的無痕黏膠、重複撕黏不留殘膠
手機支架是否會影響 NFC 使用
依據您 NFC的位置，會影響到行動支付。經過我們測試後，Apple Pay 是可以使用的。Samsung Pay 以及 Google Pay 要根據 NFC 的位置決定，大部分的手機不會受到影響。大部分 NFC 的位置會靠近手機鏡頭，而 MOFT X 是黏在手機中下方，所以不會阻擋到 NFC。另外，為了避免影響付（如：Apple Pay 、Google Pay），磁鐵的尺寸為1 x 2CM，提供足夠的位置給NFC感應
【 MOFT O 瞬移磁吸支架 】
貼紙
[非 iPhone 12/13] 專用貼紙是搭配 MOFT O 使用的喔！若手機沒有 Magsafe 功能，則需貼上貼紙才能有磁力，與 MOFT O 吸附喔！
無線充電
任何型號手機都只需要拿下 MOFT O，不需要拿下磁吸貼紙，就可以無線充電囉！
【 iPhone 12/13 適用 磁吸式手機支架 （支援 MagSafe）】
包邊
舊款四色：牛津藍、夜幕黑、馬鞍棕、岩石灰為沒有包邊的設計，新款四色天峰藍、奶茶棕、日落紅、亮麗黃為有包邊的設計～支架外圍縫線有收邊，使用起來更順手！
尺寸相容性
舊款四色：夜幕黑、馬鞍棕、岩石灰、牛津藍，會略微卡到 iPhone 13 PRO的鏡頭下緣，新款四色天峰藍、奶茶棕、日落紅、亮麗黃尺寸較小，不會卡到鏡頭
非 iPhone 12/13 是否能使用？
磁吸支架為針對 magsafe 設計，手機像 iPhone12/13 有 magsafe 功能才能使用喔！
快拆手機掛繩是否能與 MOFT 磁吸手機支架搭配，使用在 iPhone 12/13 系列手機上？
目前只有 iPhone 12/13 PRO MAX 可以同時搭配快拆手機繩、 MOFT 磁吸手機支架使用，其他型號建議與 MOFT X 迷你手機支架一起使用。
磁吸式手機支架一定要搭配雙倍磁力保護殼嗎？
新款的保護殼是原廠保護殼的兩倍磁力，搭配磁吸式手機支架吸力效果更佳，能夠穩穩吸著不掉落！
磁吸手機支架可以用在自己買的手機殼嗎？
必須與支援 MagSafe（或有磁吸） 的手機殼一起使用，吸力會更強。但由於第三方支援 MagSafe 手機殼磁鐵分佈設計不同，仍須以實體為主。若您使用的保護殼非支援 MagSafe，則會導致磁力削弱的問題。
磁吸手機支架是否能當作車用支架使用呢？
不建議，因為開車是動態的比較搖晃，怕會有掉落的風險！
磁吸手機支架的磁力會不會影響手機支付？
經過我們的測試，不會影響支付喔！
手機貼引磁圈可以使用磁吸支架嗎？
您好，理論上有磁鐵的都是可以吸住的，但是我們還是建議使用 MOFT 雙倍磁力保護殼或者裸機使用～另外磁吸式手機支架本身就有磁力不用擔心喔！
卡夾中的卡片是否會消磁？
卡片通常分為磁卡（如用來標識身份或其它用途的卡片）和芯片卡（如金融IC卡等以芯片作為介質的銀行卡，支持閃付功能）。卡包對芯片卡不會造成影響，但對磁卡有可能會消磁。由於磁卡多在強磁環境下會被消磁，雖然手機支架卡包的磁性強度不屬於強磁環境，一般不會影響到消磁，但是也不排除會對不同矯頑力的磁卡產生不同的影響。
卡片可以直接放在磁吸手機支架後面感應嗎？
卡片都需要取出才能感應喔！
與官方皮革卡套相比，磁吸能力如何？
MOFT 磁吸式手機支架與官方皮革卡套磁吸力相同，搭配支援 MagSafe 手機殼使用，吸力感受更強。可手持使用，但由於是非黏貼式的，因此不能隨意甩動、或是在手機平躺時使用，以免裝置剝離，同時從口袋拿出手機，也會因口袋鬆緊情況，支架與口袋產生摩擦力，可能出現支架留在口袋的情形。
使用支架時，可否同時充電？
可以同時使用，需要先取下 MOFT 磁吸式手機支架進行無線充電，再將支架吸在無線充電座另一面，即可繼續使用支架模式。
【 iPhone 12/13 專用 雙倍磁力保護殼 】
顏色
基底是偏白色，中間部分微透明設計，不是挖空設計，可以露出 iPhone logo
請問 MOFT 快拆手機掛繩可以搭配保護殼使用嗎？
可以的！
【 MOFT Float 】
產品相容性
第一代（集資階段）：適用 2018～2020 iPad
第二代（官網販售）：適用 2018～2021 iPad，考量輕便性，沒有螢幕保護的設計
藍芽鍵盤
集資階段的藍芽鍵盤已沒有販售
如何打開
在 MOFT Float 背部，有標示打開的方向，以及轉軸設計較緊的原因，是為了增加穩固性，且讓使用者可以依照使用的情境調整角度後，支架不會隨意晃動
是否會發行 iPad mini 6 版本
目前暫沒有此計畫
