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運送及訂單


【 訂單問題 】

修改訂單／取消訂單
若需要修改訂單內容或取消訂單，請於訂單下訂24小時內於訂單後台提出申請，將由小幫手協助處理

未付款訂單
訂單若超過 48 小時付款時限，將會自動取消，若仍需要商品，要再麻煩重新訂購一次喔！

出貨時間
  • 一般現貨商品下單後 5～14 個工作天內寄出（不含假日）
  • 預購/追加商品備貨較長，採依序寄出，實際配送會由系統信件通知
  • 若訂單包含預購商品，則會和預購商品一起出貨；如需急用，請分開下訂

支付方式
目前提供信用卡、超商代碼、網路 ATM、ATM 虛擬代碼繳費，部分香港信用卡可以購買，但付款情形還是須以實際購買為主


【 運送說明 】

目前運送至台灣本島且只有提供宅配服務，無法指定到府時間，送貨前物流人員會事先打電話聯絡消費者，若時間無法配合，再重新約其他時間收貨即可！
  • 商品寄出後物流配送預計 2-3 天送達，除遇到特定例假日例外

【 發票開立 】

電子發票於到貨後 1-2 週開立並於七天內通知，系統將寄送至消費者 Email 信箱。消費者於預購當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、訂單編號、日期、商品、金額等資訊。