• 常見 FAQs

  • MOFT 會員制度正式生效時間?MOFT 會員制度正式生效日期:2022 年 4 月 20 日
    *2022 年 4 月 19 日 (包含) 前的消費金額,無法列入「紅利點數」累計。
    *2022 年 4 月 19 日 (包含) 前註冊的會員,無法享有「首購購物金」優惠。
    *銅級以上會員享有的「生日禮金」優惠,同樣於 2022 年 4 月 20 日起生效,本站生日禮金採「該會員生日當天發放」,恕 1 月 1 日至 4 月 19 日生日的會員,無法享有2022年度的生日禮金。(更多詳情可見下方「生日禮金的發放辦法」)

  • 如何成為 MOFT 會員?消費者只需註冊,即可成為一般會員。

  • MOFT 會員享有哪些優惠?一般會員:註冊即享首購購物金$100 元,並擁有累計紅利點數之資格。
    銅級會員:生日禮金$100元、新品搶先看
    白銀級會員:生日禮金$100元、新品搶先看、新品獨享價、全系列產品9折
    黃金級會員:生日
    禮金$100元、新品搶先看、新品獨享價、全系列產品85折、不定期的專屬VVIP活動

  • 首購購物金有效時間?
    首購購物金並無有效期限。

  • 生日禮金的發放辦法、發放時間與有效時間?
    發放辦法:凡為MOFT官網「銅級以上」之會員,皆享有生日禮金之優惠,一般會員恕無法享有生日禮金之優惠。
    發放時間:為會員生日的「當日凌晨」,由系統根據會員填寫的「生日資料」自動送出。
    有效時間:自會員取得生日禮金後的 30 日內。
    *舉例:若會員生日為 4/20,系統會於 4/20 的當日凌晨自動送出禮金,生日禮金需於 30 日內,即 5/19 之前使用完畢,逾期則自動失效,請會員在填寫會員資料時,務必確認生日資料無誤。*

  • 如何升級為銅級會員?一般會員於兩年內累計消費額達新台幣 2,000 元者,於當筆訂單完成付款後,隔日凌晨升級為銅級會員。

  • 如何升級為 白銀級 VIP 會員?一般會員/銅級會員,於兩年內累計消費額達新台幣 5,000 元者,於當筆訂單完成付款後,隔日凌晨升級為 白銀級VIP 會員。

  • 如何升級為 黃金級 VVIP 會員?一般會員/銅級會員,於兩年內累計消費額達新台幣 8,000元 者,於當筆訂單完成付款後,隔日凌晨升級為 黃金級VVIP 會員。

  • 紅利點數累計資格? 一般以上之會員皆享有非折扣商品的累積點數。

  • 如何獲得紅利點數?
    - 單筆消費滿 $1,000 元即可享 1 點紅利點數

    - 集滿 5 點可於訂單折抵$100 元
    - 統一於該訂單「完成取貨」後,7 日內發送點數。

  • 紅利點數有效時間?
    - 【紅利點數制度】正式生效時間為 2022 年 4 月 20 日起,在此之前之消費皆不予計算, 意即 2022 年 4 月 19 日(含)以前的消費紀錄皆無法列入紅利點數計算。
    - 紅利點數的有效時間為 1 年,並於每年 12/31 到期,隔年 1/1 起重新計算。

  • 紅利點數的使用規定
    - 訂單需達最低金額 $500 元才得使用紅利點數折抵。
    購買優惠或折扣商品無法累積點數。
    點數積點如有疑問,請於 30 天內來信 support@moft.us 處理 。